IMPLEMENTACION DE LAS TICS

Las tecnologías de la información y la comunicación son un conjunto de servicios, utilidades, programas y utilidades que trabajan en red todas, que tienen como fin el mejoramiento de la calidad de vida de las personas dentro de un entorno facilitándole las herramientas para el desarrollando sus actividades, y que se unen a un sistema de información interconectado y complementario con otras maquinas que cumplen la misma función.

Las Tics, (Internet, correo electrónico, Intranet, Telefonía etc.) en el SENA, son una herramienta importantísima del SENA exclusivamente para el desarrollo de las actividades funcionales de los servidores, contratistas y aprendices de la entidad.

Identificación de necesidades de capacitación para el uso adecuado de los servicios, así como la ejecución de dicha capacitación, previa coordinación con el SENA.

• Campañas de sensibilización, inducción y re inducción sobre el uso de las TICS.


• Estrategias para aumentar la productividad de los usuarios mediante el uso adecuado de los servicios.


• Campañas sobre seguridad de la información y manejo de incidentes.


• Diseño y medición de indicadores sobre niveles de uso y mejoramiento de la productividad.